Trong bài viết trước trên Blog với chủ đề “Ưu tiên lợi nhuận hay cấu trúc doanh nghiệp SMEs”, tôi đã chia sẻ rằng phần lớn các doanh nghiệp nhỏ thường có xu hướng ưu tiên lợi nhuận trước mắt, thay vì quan tâm đến việc xây dựng cấu trúc doanh nghiệp bài bản. Ở bài viết này, tôi muốn nhấn mạnh thêm rằng: chính tư duy “chạy theo lợi nhuận” một cách ngắn hạn, thiếu nền tảng, đôi khi lại là nguyên nhân giết chết doanh nghiệp từ bên trong.

Những ngày đầu khởi nghiệp, tôi gặp rất nhiều người làm kinh doanh theo lối buôn bán nhỏ lẻ, với tư duy có thể gọi là “tiểu thương”. Họ thường nghĩ đơn giản rằng: “Chi 1 đồng buổi sáng, buổi chiều phải nhận về 10 đồng”. Nghĩa là chỉ cần thấy tiền về nhanh, lợi nhuận trước mắt, mà không hề quan tâm đến yếu tố hệ thống, quy trình hay trách nhiệm đi kèm. Lối suy nghĩ này có thể giúp họ tồn tại trong một khoảng thời gian ngắn, nhưng khi doanh nghiệp muốn phát triển bền vững, muốn bước ra khỏi vòng xoay nhỏ lẻ thì nó lại trở thành rào cản rất lớn.

Tôi xin kể lại một câu chuyện thực tế để bạn dễ hình dung. Có một đơn vị từng tìm đến công ty công nghệ của chúng tôi, họ tự giới thiệu rằng mình có khả năng đóng vai trò như một “cây cầu” kết nối công ty tôi với hơn 2.000 khách hàng tại Đà Nẵng. Nghe qua, đây là một cơ hội hấp dẫn. Nhưng ngay sau đó, họ đưa ra một đề nghị khiến chúng tôi phải suy nghĩ rất nhiều: họ yêu cầu được hưởng tới 80% doanh thu, còn lại công ty tôi chỉ được giữ 20%.

Nếu bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ đang cần khách hàng, liệu bạn có gật đầu đồng ý ngay không? Tôi tin rằng sẽ có rất nhiều người chọn đồng ý, bởi với họ, có khách hàng ngay lập tức, có dòng tiền ngay lập tức, thì còn hơn là không có gì. Đó chính là tư duy “cứ có lợi nhuận trước đã, còn chuyện sau này tính sau”. Nhưng đối với tôi và đội ngũ, chúng tôi đã ngồi lại phân tích rất kỹ.

Về bề ngoài, 20% doanh thu vẫn là một con số có thể giúp công ty chúng tôi trang trải một phần chi phí. Nhưng đi sâu hơn, chúng tôi nhận ra rằng nếu đồng ý, chúng tôi sẽ phải gánh trên vai quá nhiều trách nhiệm: từ vận hành hạ tầng công nghệ, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng, cho đến ký kết hợp đồng, xử lý sự cố… Trong khi đó, phần lợi nhuận nhận được lại quá ít, không đủ để bù đắp chi phí, càng không thể tái đầu tư để phát triển hệ thống. Thế nên, thay vì nhận phần chia 20% ấy, chúng tôi thà để họ hưởng trọn 100% và công ty chỉ đóng vai trò cung cấp hạ tầng, không chịu thêm bất kỳ trách nhiệm nào khác.

Câu chuyện này cho tôi một bài học sâu sắc: lợi nhuận trước mắt có thể trông rất hấp dẫn, nhưng nếu không tính toán kỹ giữa lợi ích và trách nhiệm, thì chính lợi nhuận ấy sẽ trở thành “con dao hai lưỡi” làm suy kiệt doanh nghiệp. Doanh nghiệp muốn đi xa phải xây dựng hệ thống bền vững, chứ không thể chỉ chạy theo những con số doanh thu ngắn hạn.

Ý kiến của bạn thế nào? Để lại dưới phần bình luận nhé?