Trong bối cảnh chuyển đổi số toàn cầu đang diễn ra mạnh mẽ, mạng xã hội dành cho doanh nghiệp (B2B social networking) đang chứng kiến sự bùng nổ với các xu hướng mới nổi bật vào năm 2025. Theo các báo cáo gần đây, LinkedIn tiếp tục thống trị lĩnh vực này, với sự nhấn mạnh vào nội dung cá nhân hóa, video ngắn và tích hợp AI để tăng cường tương tác. Ngoài ra, các nền tảng như TikTok và Instagram đang được B2B marketer khai thác để tiếp cận đối tượng trẻ hơn, trong khi generative AI được sử dụng để tạo nội dung tự động và phân tích dữ liệu xã hội. Dự báo cho thấy, 60% các marketer B2B sẽ tăng đầu tư vào quảng cáo xã hội và công cụ AI, tập trung vào social listening để theo dõi xu hướng và tối ưu hóa chiến lược. Những xu hướng này không chỉ giúp doanh nghiệp lớn mà còn mở ra cơ hội cho các SMEs trên toàn thế giới, thúc đẩy kết nối và mở rộng mạng lưới đối tác.
Tuy nhiên, một vấn đề lớn vẫn tồn tại là sự thiếu hụt các ứng dụng chuyên biệt hỗ trợ kết nối B2B, đặc biệt đối với SMEs ở các nước đang phát triển như Việt Nam. Nhiều SMEs gặp khó khăn trong việc xây dựng mạng lưới kỹ thuật số do hạn chế về cơ sở hạ tầng IT, thiếu nhân sự chuyên môn và chi phí cao cho các nền tảng quốc tế. Các nghiên cứu chỉ ra rằng, SMEs thường thiếu công cụ để quản lý đối tác, lead và giao dịch B2B một cách hiệu quả, dẫn đến việc phụ thuộc vào các kênh truyền thống như sự kiện offline hoặc email, vốn kém linh hoạt trong thời đại số. Tại Việt Nam, dù Chính phủ đang thúc đẩy chuyển đổi số, nhưng khoảng trống này khiến nhiều doanh nghiệp nhỏ khó khăn trong việc kết nối với nhà cung cấp, đối tác hoặc khách hàng B2B, làm chậm lại tốc độ tăng trưởng.
Bài toán này dường như vẫn chưa có lời giải cho các doanh nghiệp SMEs?